Vos pièces MISHO sont bientôt en route. Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination, généralement entre 1 et 7 jours après expédition. Vous recevrez les informations de suivi dès le début de votre commande.

Si vous avez besoin d'une livraison accélérée, contactez-nous à info@mishodesigns.com - nous ferons tout notre possible pour répondre à votre demande.

Et dès réception de vos bijoux, nous serions ravis de voir comment vous les portez. Identifiez-nous ou envoyez-nous une photo : votre moment MISHO mérite d'être vu.

Chaque destination applique ses propres formalités douanières. Si votre commande traverse des frontières internationales, des droits d'importation, taxes ou frais locaux peuvent être appliqués conformément à la réglementation de votre pays. Ces frais, le cas échéant, sont à la charge du destinataire. Veuillez noter que les droits et taxes payés à la livraison ne sont pas inclus dans votre commande et ne sont pas remboursables par MISHO.

MISHO offre la livraison gratuite dans le monde entier pour toute commande supérieure à 250 USD. Vos bijoux arriveront joliment emballés, où que vous soyez, avec nos compliments.

Nous espérons que vos bijoux MISHO deviendront des pièces que vous chérirez pendant de nombreuses années. Cependant, si vous souhaitez demander un échange, nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Pour les commandes passées aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans l'UE, veuillez nous prévenir dans les 24 heures suivant la réception de votre article. Veuillez noter que les échanges sont soumis à des frais de livraison qui peuvent varier selon votre localisation.

Pour commencer le processus, contactez-nous à info@mishodesigns.com - notre équipe se fera un plaisir de vous guider.

Tous les achats effectués sur mishodesigns.com ou via nos revendeurs agréés sont définitifs.

Vous pouvez demander une annulation dans les 24 heures suivant votre commande. Si la commande n'a pas été traitée, un remboursement sera effectué sous 15 jours ouvrés. Les frais de transaction et les taxes applicables ne sont pas remboursables.

Pour les commandes qui ont été expédiées, des frais de restockage de 25 % s'appliqueront aux remboursements effectués sur le mode de paiement d'origine.

Les bijoux MISHO sont fabriqués à la main en argent sterling et en bronze. Comme tout objet précieux, ils doivent être manipulés avec soin.

• Portez-le après avoir appliqué du parfum, de la laque ou du maquillage
  
• Retirer avant de se baigner, de nager ou de faire de l'exercice
  
• Conserver dans une pochette souple, à l'écart des autres bijoux
  
• Nettoyer délicatement avec un chiffon doux, sans frotter ni utiliser de produits abrasifs
  
  Avec un entretien approprié, vos pièces resteront belles pendant des années.
  
  Les pièces sous garantie bénéficient d'un re-placage gratuit. Pour les articles hors garantie, ce service est proposé moyennant un coût modique. Pour organiser un nettoyage ou une restauration, veuillez nous contacter à l'adresse info@mishodesigns.com.

Oui. MISHO offre une garantie de deux ans à compter de la date d'achat.

Cette garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication. Elle ne couvre pas les pertes, les dommages causés par l'usure (rayures, anneaux pliés ou chaînes cassées), une utilisation ou un stockage inappropriés, ni les modifications apportées par un tiers autre que MISHO.

Les articles achetés auprès de revendeurs tiers agréés ne sont pas couverts par notre garantie. Pour toute réclamation de ce type, veuillez contacter directement le lieu d'achat.

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